Τετάρτη 26 Μαρτίου 2008

Ισόβια εγκλωβισμένος στο Facebook;

Μετά την μείωση 5% που γνώρισε το δημοφιλές ηλεκτρονικό κοινωνικό δίκτυo στα μέλη του τον περασμένο Δεκέμβριο άλλη μία κακή είδηση έρχεται να ταράξει τα νερά. Οι χρήστες του Facebook αλλά και του MySpace και το Bebo περνούν όλο και λιγότερο χρόνο μέσα στο site. Μήπως η φούσκα ξεφουσκώνει; Προφανώς πολλοί χρήστες βαρέθηκαν τα ανούσια «pokes» από φίλους και αγνώστους, τα ανόητα group για «ψήλου πήδημα» και τα ανώφελα παιχνίδια, άλλωστε όλοι έχουμε προσωπικές ζωές. Επιπλέον το Facebook απογοήτευσε πολλούς χρήστες με την έλλειψη επιλογών στους περιορισμούς του προφίλ (μέτρα που λήφθηκαν μόλις πρόσφατα) με αποτέλεσμα οι προσωπικές φωτογραφίες να κυκλοφορούν ανεξέλεγκτα μεταξύ όλων των φίλων και των γνωστών. Σε αυτό βέβαια έχουν μεγάλο μερίδιο και οι ίδιοι οι χρήστες. Τί γίνεται όμως όταν αποφασίσουν να φύγουν από το Facebook;



Ισόβιο καταναγκαστικό μέλος




Το χειρότερο απ’ όλα είναι ότι η εγγραφή στο Facebook είναι ισόβια. Ο χρήστης που θα επιλέξει να διαγράψει το προφίλ του διαπιστώνει ότι μπορεί απλά να το απενεργοποιήσει, όχι να το εξαφανίσει. Για να «εξαφανιστεί» κάποιος από το Facebook θα πρέπει χειροκίνητα να διαγράψει ότι έχει δημοσιεύσει στο site και σε λογαριασμούς άλλων και στη συνέχεια να απενεργοποιήσει το προφίλ του. Και σε αυτή την περίπτωση ωστόσο οι πληροφορίες μένουν αποθηκευμένες στα συστήματα του Facebook. Πολλοί αγανάκτησαν από την μη ύπαρξη επιλογής διαγραφής και η πίεση για το Facebook ήταν πολύ μεγάλη. Έτσι δημιούργησε μια νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών αποκλειστικά για όσους ζητούν την πλήρη διαγραφή του προφίλ τους. Ωστόσο η δυνατότητα αυτή δεν είναι και τόσο εμφανής στις ρυθμίσεις του Facebook και η επιλογή «διαγραφή» δεν βρίσκεται δίπλα στην επιλογή «απενεργοποίηση». Όσοι χρήστες επιθυμούν τη διαγραφή τους θα πρέπει να συμπληρώσουν μια φόρμα και να εξηγήσουν τους λόγους για τους οποίους θέλουν να φύγουν. Αλλά τέτοιες σκηνές και τέτοιο φακέλωμα, μήπως θυμάστε που τα έχετε ξαναδεί; Σε πολλές περιπτώσεις το Facebook δεν διαγράφει τα προφίλ ενώ όταν το κάνει αφήνει πρώτα να περάσουν αρκετές ημέρες. Σύμφωνα με το Facebook δεν υπάρχει καμία παραβίαση στους Ευρωπαϊκούς νόμους και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα, όταν εγγράφεστε για πρώτη φορά στο Facebook να του δίνετε αυτόματα την επιλογή να κρατήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για πάντα. Καθώς το Facebook είναι Αμερικάνικη εταιρεία δεν είναι σαφές αν θα πρέπει να συμμορφώνεται με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία που απαιτεί να διαγράφεται κάθε προσωπική πληροφορία μετά το τέλος της χρήσης της.




Πώς να διαγράψετε το προφίλ σας από το Facebook




Αν επιθυμείτε να μην συμμετέχετε άλλο στο Facebook μπορείτε να «απενεργοποιήσετε»το προφίλ σας από το μενού «account». Το προφίλ δεν διαγράφετε και μπορείτε να επιστρέψετε στην υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή επιλέξετε. Για να διαγράψετε εντελώς το προφίλ σας πρέπει να απευθυνθείτε στην "κρυφή" υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών που θα βρείτε εδώ (ΚΛΙΚ).Πρέπει να γράψετε στο μήνυμα ότι επιθυμείτε την ολοκληρωτική διαγραφή του προφίλ σας από το Facebook (I wish to have my account deleted). Για να σιγουρευτείτε ότι κάτι τέτοιο έχει συμβεί ζητήστε από ένα φίλο σας να ψάξει για εσάς λίγες μέρες αργότερα.
Οι περίεργες και παρεξηγήσιμες μεθόδους του Facebook προκαλούν αγανάκτηση στους χρήστες. Άλλα δίκτυα όπως το Hi5 και το Tagged επιτρέπουν στους χρήστες την ολοκληρωτική διαγραφή του προφίλ τους όποτε το επιλέξουν. Γιατί άραγε κάτι τέτοιο να μη συμβαίνει και στο Facebook;




http://new.e-go.gr/tech/article.asp?catid=6424&subid=2&tag=5086&pubid=903995

Δεν υπάρχουν σχόλια: